to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026-02.05.2026 tarihleri arasında Ramada Resort Thermal Sapanca otelinde konakladık. Konaklamamız sırasında ciddi bir sağlık sorunu yaşadık ve zehirlenme durumu ortaya çıktı.
02.05.2026 tarihi itibariyle şiddetli kusma ve halsizlik başladı. Bu süreçte otelin termal havuzlarını ve termal suyunu kullandık, ayrıca açık büfede sunulan yemeklerden tükettik. Yaşadığımız zehirlenme şikayetinin oteldeki termal su veya açık büfede sunulan yiyeceklerden kaynaklanmış olabileceğinden endişe duyuyoruz. Diğer şikayetleri de okuyunca bu durumun aynı tarihlerde otelde kalan diğer kişilerde de ortaya çıktığını gördük.
Olay sonrası durumu bildirmek ve yardım almak için otel yönetimine ve yetkililere ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadık ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Bu hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi son derece mağdur etti.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim, sağlık sorunu ve otel yönetiminin ilgisizliği nedeniyle, konaklama için ödemiş olduğumuz ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı dönüş sağlanmasını istiyorum.
1–3 Mayıs tarihleri arasında Ramada Resort by Wyndham Sapanca Thermal otelinde konakladık. Beş kişi olarak gittiğimiz bu tatilde, konaklama süremiz içinde tam olarak sudan mı yoksa yemekten mi kaynaklandığını bilemediğimiz bir şekilde üç kişi kusma ve ateşlenme şikayetleri yaşadık. Yaşadığımız dur...
Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca SPA oteline 25.12.2025-27.12.2025 tarihleri için doğrudan oteli arayarak 492573174 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Görüşme sırasında, herhangi bir iptal durumunda bana yardımcı olabileceklerini, özellikle sağlık sorunu olursa kesinlikle yardımcı olacaklarını...
01.05.2026 – 03.05.2026 tarihleri arasında Ramada Resort by Wyndham Thermal Sapanca tesisinde ablam, eniştem ve 3 yaşındaki yeğenim konaklamıştır. Rezervasyonu ablam adına ben Halalbooking üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Konaklama devam ederken 2 Mayıs akşamı, tesiste bulundukları sırada ö...
1 Ocak–3 Ocak 2026 tarihleri arasında Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca otelinde konakladım. Rezervasyonum 115798682 numarası ile yapıldı. Ödediğim ücrete göre tesisin kesinlikle beklentimi karşılamadığını ve hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Otele gittiğimde tesiste çocuk yoğunl...
Ramada Resort Sapanca otelinde bugün giriş, yarın çıkış olacak şekilde 2 yetişkin 1 çocuk için 1 gecelik konaklama planladım. Otelin internet sitesinde fiyat 12.000 TL olarak görünürken, telefonla arayıp rezervasyon yapmak istediğimde müşteri hizmetleri bana 14.680 TL fiyat verdiklerini söyledi. Ay...
Yorumlar