Yanıltıcı Satış, Zorla İmzalanan Sözleşme Ve İcra Tehdidi

Gebze Teknik Üniversitesi kampüs kapısında Pupilix yetkilileri tarafından açılan stantta 12.11.2025 tarihinde bir sözleşme imzaladım. Başlangıçta standa gitmek istemememe rağmen yoğun ısrar ve yönlendirme ile standa çekildim. Defalarca düşünmek, aileme ve arkadaşlarıma danışmak ve internetten araştırmak istediğimi belirtmeme rağmen, kampanyanın yalnızca o güne özel olduğu, ertesi gün kampüste olmayacakları ve kısa süre içinde ayrılacakları söylenerek üzerimde ciddi bir baskı oluşturuldu. Buna rağmen ertesi gün de hem kampüste hem de yurt önünde stant açmaya devam ettiklerini gördüm.

Sözleşme imzalarken iki görevli tarafından sürekli yönlendirilerek 3. Sınıf olduğum, İngilizcemi geliştirmek için geç kaldığım, bu fırsatı hemen değerlendirmem gerektiği söylenerek karar verme sürecim aceleye getirildi. Bu baskı ortamı nedeniyle sağlıklı ve özgür irademle karar vermem fiilen engellendi.

Toplam 19.800 TL tutarında, 990 TL’lik taksitlerle bir sözleşme imzaladım. Uygulamayı satın aldığım gün içerikleri kontrol ettiğimde, tanıtım sırasında anlatılan hizmet ile sunulan hizmetin örtüşmediğini fark ettim. Tanıtımda çok sayıda etkinlik, test ve farklı dil seçeneği olduğu belirtilmesine rağmen, uygulamada bu içeriklerin bulunmadığını ve yalnızca İngilizce eğitimi sunulduğunu gördüm. Bu nedenle aynı gün hem e-posta hem de telefon yoluyla firmaya ulaşıp cayma ve iptal talebimi ilettim ve açık şekilde sözleşmeden dönmek istediğimi bildirdim.

Firmadan aldığım yanıtlarda, sisteme giriş yaptığım ve sözde “hizmeti kullandığım” gerekçesiyle cayma ve iptal talebim reddedildi. Oysa uygulamaya sadece satın aldığım gün, vaat edilen içeriklerin gerçekten sunulup sunulmadığını görmek amacıyla çok kısa süreli giriş yaptım; bu nedenle gerçek anlamda hizmet almış sayılmamam gerektiğini düşünüyorum.

Aynı şartlar altında sözleşme imzalayan bazı öğrencilerin sözleşmelerinin iptal edildiğini, benim sözleşmemin ise iptal edilmediğini öğrendim. Bu durum, eşit ve adil bir uygulama yapılmadığını gösterdiği için mağduriyetimi daha da artırdı. Bununla birlikte tarafıma 19.800 TL’lik toplam borcun ödenmesini talep eden ihtarnameler, 12.11.2025 tarihli mesafeli satış sözleşmesine atıf yapan e-postalar ve WhatsApp üzerinden 6.930 TL tutarında gecikmiş borç bildirimi gönderildi, ayrıca icra takibi başlatılacağı yönünde baskı yapıldı. Şu an benden yaklaşık 8.910 TL civarında bir ödeme talep edilmektedir.

Sözleşmenin iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan tüm borcun tamamen kaldırılmasını ve icra tehdidi ile alacak baskısının sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte uygulanan baskı, yanlış yönlendirme ve eşitsiz işlem hakkında firmadan kamuoyuna açık ve net bir açıklama bekliyorum.