to read complaints and reviews, or file yours.Yağmurda Boya Salan Puma Ayakkabı: Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Sneaks Up internet sitesinden Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 6 ay önce kullanmaya başladım. İlk başlarda sorun yokken yaklaşık 4 aydır, her yağmurda ayakkabının derisi ve boyası akmaya başladı.
Ayakkabının üzerindeki beyaz şerit tamamen siyaha döndü, ayrıca her yağmur yağdığında çoraplarım ve ayaklarım çıkmayan bir boyayla kaplanıyor. Defalarca bu rezilliği yaşadım, artık sıcak havalarda giymeye çalışıyorum ama en ufak bir yağmurda yine aynı sorun ortaya çıkıyor. Verilen paraya göre kesinlikle böyle bir kalite beklemiyordum.
Ürün ucuz bir ayakkabı da değil; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde boya salması hem sağlık hem de kullanım açısından kabul edilemez bir durum. Ayakkabının incelenerek, mümkünse ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
