Puma Spor Ayakkabı Arkasında Durmuyor!


2023 Kasım ayında almış olduğum FLO ayabbakı mağazasından Puma marka ayakkabı sol ayak topuk kısmından ayağı yara edecek derece rahatsızlık veren problemden dolayı garantiye 2024 Nisan ayı gibi gönderdim 15 günlük süre zarfında dönüş yapılıp ürünüm değişim yapılması kararı verilmiştir aynı ayakkabı aynı modelini tekrar FLO mağazasından adresime sipariş geçtik ayakkabıyı kullanmaya başlayalım 3 ay kadar bir süre zarfında aynı şekilde aynı sol ayak topuk kısmında problem oldu garanti ye gönderdim kullanım kaynaklı olduğu mesaj geldi kendimden artık şüphe duymaya başladım bu yaşıma kadar ayakkabı giyme adabını öğrenemedim mi acaba diye buradan FLO yetkililerine sesleniyorum aynı problem bir önceki ayakkabıda üretim kaynaklı idi de bu nasıl tüketici kaynaklı oluyor aynı sıkıntı aynı ayak aynı yerden yapması be kadar doğru bir şey
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
















