5
Çözüldü
Ayıplı Ayakkabının İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
1 Eylül 16:3343
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Puma’nın kendi internet sitesinden aldığım beyaz spor ayakkabıyı henüz 2 ay bile olmadan ve toplamda en fazla 10 kez giy...miş olmama rağmen, ayakkabının kenar kısımlarında ciddi yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde yırtılma olması, ürünün kalitesin


Olivium AVM’deki Puma mağazasından 28.01.2026 tarihinde 3 adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan ikisini...n topuk iç kısmında daha 6 ay dolmadan ciddi yırtılmalar oluştu. Yasal olarak ürünlerin 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen, mağaza ve Puma tarafı sadece 1 yıl içinde inceleme hak




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100