to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, internet üzerinden Puma'ya ait ayakkabı aldım ve daha altı ay olmadan ayakkabı çatladı. Ne yapabilirim? İvedi bir şekilde cevap ve yardım bekliyorum. Bugüne kadar hep Puma aldım ve severek kullandım. Sanırım artık vazgeçmemiz gerekecek. Üzülerek söylüyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Aldığım Puma marka ayakkabı alalı 1 ay oldu. Ön tarafları çatlamaya başladı. Bir önceki ayakkabım da Puma'ydı, onda da aynı sıkıntı oldu. Özenle giymeme rağmen yine aynı sıkıntıyı yaşadım ve karşı taraf ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
Puma markalı bir ayakkabı satın aldım ve 2 ay geçti. Ayakkabının her yerinden çatlamalar başladı. İncelemeye gönderdim ancak red yanıtı aldım. Eğer buradan da olumsuz bir cevap gelirse şikayetçi olacağım. 2100 TL ödeme yaptım. Keşke gidip sahte bir ayakkabı alsaydım, daha uzun süre kullanırdım. Birk...
Puma online mağazadan almış olduğum ayakkabının 6 ay içinde ikisininde topuk kısmında ciddi derecede yırtılma ve açılma oldu. İnceleme için kayıt oluşturduğumda ise üretimden kaynaklanan bir hata olmadığı söylendi. Başka herhangi bir ayakkabı da böyle bir sorun yaşamıyorken Puma da bu sorunu yaşamam...
Yaklaşık 6-7 ay önce Puma'dan aldığım ayakkabı, çok fazla giymeme rağmen ön kısımlardan çatladı. Satış sonrası servis için süreci başlattım ancak 1 hafta geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı. İlk defa Puma'dan alışveriş yapmıştım ve bu son oldu. Bir daha asla uğramayacağım.
Merhaba, bundan 2 ay önce Puma marka bir ayakkabı aldım ancak ayakkabıda çatlamalar meydana geldi. Çok severek almıştım ama böylesine bilinen bir markanın ayakkabısında böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Ayakkabının uzun ömürlü olması ve sağlam olduğuna güvendiğim için bu markayı tercih...
Yorumlar