to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma’nın resmi internet sitesinden Fenerbahçe s. K. Erkek Antrenman Eşofman Altı - Club Navy-Speed Yellow ürününü satın aldım. Ürün 6 Mart’ta elime ulaştı, denediğimde beden olarak büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem üzerinden iade işlemini tamamlayamıyorum.
İade ekranında benden iade nedeni seçmem isteniyor fakat ne hazır bir seçenek çıkıyor ne de kendim bir neden yazabileceğim bir alan görünüyor. Bu nedenle iade nedenini belirleyemediğim için işlem ilerlemiyor ve iade formu oluşturulamıyor.
Bu sorunla ilgili Puma müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sistemsel bir sorun olmadığını, internet veya şebeke kaynaklı olabileceğini söylediler. Ancak farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü iade edemiyorum.
Beden olarak uymayan bu ürünü yasal süreler içerisinde sorunsuzca iade etmek istiyorum. İade nedenini seçemediğim için yaşadığım bu teknik problemin hızlıca çözülmesini ve ürün iademin sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde alınmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra memnun kalmadığım için 16.01.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı gün Yurtiçi Kargo Söke şubesine giderek ürünü iade etmek istediğimde, sistemde görünen iade kodu...
Puma internet sitesinden üyelik oluşturarak aldığım eşofman takımını, büyük gelmesi sebebiyle iade ettim. Üyelik oluşturarak aldığım için faturayı pakete koymam gerekmediği söylendi. Ancak fatura olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürün kargoya verilerek geri gönderildiği belirtildi. Ür...
Puma’nın online sitesinden 6 Şubat tarihinde toplam 6.433,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Kendime eşofman altı ve üstü, ayrıca oğluma bebek eşofman takımı aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bebek eşofman takımının bedeni tam olduğu için oğluma giydirdim, ancak kendim için aldığım eşofman takımı...
Puma’nın internet sitesinden verdiğim P1000891205 numaralı sipariş için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. İade işlemi için MNG Kargo tarafından verilen 1253513342 numaralı kodu kullanmam gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir haftadır kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu belirtilerek ...
1 Ekim civarında FLO’nun internet sitesi üzerinden satın aldığım siyah Puma marka kapüşonlu eşofman üstü (sipariş numarası: 2450697300), yaklaşık 20-25 günlük bir kullanımın ardından belirli bölgelerinde misket büyüklüğünde solmalar göstermeye başladı. Sonrasında ise ürünün rengi genel olarak attı v...
Yorumlar