Pull & Bear Samsun Piazza Mağazasındaki Personelin Kaba Ve Saygısız Tavırları

Pull & Bear’den online olarak bir etek siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim almak için Samsun Piazza şubesine gittim. Ürünü teslim almaya gittiğimde mağazada görevli olan, yakasında isim kartlığı olmayan, kır saçlı ve 30’lu yaşlarda bir bey, son derece sinirli, tahammülsüz ve kırıcı bir tavırla davrandı; adeta kovulmuş gibi hissettim.

Herhangi bir ödeme alınmamış olsa da, bir müşteri olarak uğradığım saygısızlık ve tutum beni çok rahatsız etti. Mağazaya ürünü almak için iyi niyetle gitmişken bu şekilde muamele görmek, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu nedenle Samsun Piazza mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.