to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear'dan aldığım 36 beden kargo pantolonu kalıp uyuşmazlığı nedeniyle 4 kez değiştirdim; yine de ilk aldığım ürünle aynı değil. Aynı üründen olmasına rağmen bir markada 36 beden pantolonların farklı kalıplarda olması söz konusu. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.
Pull & Bear' dan sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bana ürünün doğru olduğunu söylediler. Sipariş ettiğim ürünü ve gelen ürünün görsellerini gönderdim ve bedenleri aynı diyerek resmen yardımcı olmak istemediler. Daha sonrasında ben...
Pull & Bear marka 2 tane kot pantolon aldım. Pantolonlardan 1 tanesini en fazla 2 veya 3 kere giydim. Yıkama talimatlarına uyarak 1 kere yıkandı. Pantolon hiçbir müdahale olmadığı halde ön tarafından yırtıldı. Fark edince hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görseller üzerinden inceleyip geri dönüş...
Trendyol'dan Pull and Bear markasından (onaylanmış hesap) alışveriş yaptım. 1 ay önce sipariş verdiğim 40 beden pantolonu 44 beden olarak yollamışlardı. İade ettim ve açıklama kısmına '44 beden göndermeyin, tekrar sipariş vereceğim' diye özellikle belirttim. Buna rağmen gönderdiğim pantolonu geri ba...
Pull & Bear'dan aldığım 3 üründen 2'si firma tarafından benim rızam olmadan iade edildi. Ürünlerin stoğu hala mevcut ve fiyatları artmış durumda. Müşteri hizmetleri, kargo firması tarafından hasar alındığı gerekçesiyle iade yapıldığını söylüyor. Ancak, ben iade yapmadığım için ürünlerin tekrar kargo...
Pull & Bear'dan alışveriş yaptım, teslimat tarihi 13 gün geçti. Artık adreste değilim üzgünüm. Adres değiştirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlem hatası veriyorlar deyip aralıklarla tekrar yazın dediler. 4 farklı müşteri yetkilisi ile görüşüp tekrar tekrar derdimi anlattım, kargoya verili...
Yorumlar