Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Bilgileri Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Pelin
23 Haziran 2025 13:11836

20.06.2025 tarihinde Pukka Yayınlarından kitap siparişi verdim. Kredi kartımla ödeme yaptım ancak tarafıma ne bir SMS ne de bir e-posta gelmedi. Kargonun durumu ve teslimat tarihi hakkında hiçbir bilgim yok. Yayınevi net cevaplar vermediği gibi, verdikleri iletişim numarasına da ulaşamıyorum. MNG Kargo ile görüştüğümde 12 haneli sipariş numarası olması gerektiğini söylediler; ancak sitede elimde olan sadece 10 haneli sipariş numarası ve kartımdan çekilen tutar var. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde adli makamlara şikayette bulunacağım.

Pelin
Pelin
24 Haziran 2025 17:21

Yayıneviyle Instagram'dan görüşme oldu kendileri kitabın matbaada olduğunu daha basılmadığını 1 hafta sonra gönderileceğini söyledi halbuki sipariş verirken MNG Kargo'ya verildi yazıyor trajikomik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Yüksel
5 Ağustos 2025 11:30391

Pukka Yayınları'ndan üç tane kitap sipariş vermiştim. Yaklaşık iki hafta geçti. Hâlâ kitaplarım gelmedi. Ne bir sipariş ...

1

Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Hizmetleri Sessizliği

Buse

06.03.2025 tarihinde 5 adet ürün sipariş verdim. Bu sayfadan. Daha önce de alışveriş yapmıştım, siparişe göre kargoya ve...

1 Destek

Pukka Aksesuar Sipariş Nerede Siparişim İle İlgili Bilgi İstiyorum

Yeliz
17 Eylül 2024 10:551.543

Pukka yayınlarından 13 Eylül cuma günü sipariş verdim. Üye olmadan verdim ne bir kargo mesajı ne bir mesaj hiçbir şey ge...

2 Yorum

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İlgisiz Hizmet

Benginur
11 Haziran 2025 16:16694

MNG Kargo o kadar sorumsuz ki, Pukka Yayınları'ndan kitap siparişi verdim; Ordu Fatsa yerine İstanbul Bağcılar'a gitmiş....