Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34038212
1
Beratiye sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Yatak Teslimatı Ve Söz Verilen Değişimin Yapılmaması

Defolu Yatak Teslimatı Ve Söz Verilen Değişimin Yapılmaması
Defolu Yatak Teslimatı Ve Söz Verilen Değişimin Yapılmaması
profile
Beratiye
Puffy
24 Ekim 2025 11:14
2.308

17.10.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Eskidji Bazaar Konfor Yatak rdl a. Ş Mobilya Yatak bayisinden 21.000 TL ödeyerek Yataş Puffy Visko Dinamik model yatak satın aldık (Sipariş Formu No: 000160). Yatak teslim edildiği gün, dikiş kısımlarında birkaç yerden sökülme olduğunu fark ettik ve durumu hemen bayiye fotoğraflarla ilettik. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Aynı gün Yataş müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimizi ve yatak değişimi talebimizi ilettik. Müşteri hizmetleri yetkilisi, 3 iş günü içinde yatağın değiştirileceğini söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Yatağın defolu çıkması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur olduk. Yatağın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

defolu-yatak-teslimati-ve-soz-verilen-degisimin-yapilmamasi-5.jpg
defolu-yatak-teslimati-ve-soz-verilen-degisimin-yapilmamasi-3.jpg
defolu-yatak-teslimati-ve-soz-verilen-degisimin-yapilmamasi-1.jpg
Beratiye
Beratiye
24 Ekim 2025 11:00

Ayrıca Yataş müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı davranmadığından ve müşterisinin mağduriyetini gidermediği hatta mağduriyetini artırdığından da şikayetimi dile getirmek istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Var

profile
Muhammed
Puffy
15 Ekim 2025 10:53
3.790

10.10.2025 tarihinde Puffy Bolu Karacabey şubesinden Visco Dynamic model yatak ve baza satın aldım. 14.10.2025’te ürünler teslim edildiğinde, bazanın ıslak ve deforme olduğunu gördüm. Ayrıca 160X200 ölçüsünde yatak sipariş etmeme rağmen 150X200 ölçüsünde ürün gönderildi. Bu sorunları hem mağaza hem...

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Var
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmadi-iade-talebim-var-4.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmadi-iade-talebim-var-3.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmadi-iade-talebim-var-2.jpg

Yataş Puffy Kırık Ürün Teslim Etti 1 Yıl Oldu Değiştirilmedi.

profile
Jülide
Puffy
08 Nisan 2024 13:50
2.095

Merhaba, 2023 Mayıs ayında Yataş Puffy'den başlık, baza ve yatak aldım. Ürün geldiği gün alt sunta kırık çıktı. Fotoğraflar çekilerek yenisi için talepte bulundum. 11 ay oldu, hâlâ gelmedi. Belki 20 kez hem Puffy'yi hem de Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Ben aramadan asla geri dönüş yapmıyorlar v...

Yataş Yatak Yay Problemi

profile
Eren
Puffy
01 Mayıs 2024 16:01
3.466

Merhabalar 17 Ağustos 2021 tarihinde İstanbul Avcılar Eskidji Bazaar'dan Yataş ( Puffy ) markasından yatak aldım yeni evlendiğim için yatağa 10 sene yay garantisi ve 5 yıl da normal garanti verdiler. Yataş ile görüştüğümde fatura istiyorlar faturasını bulamadım aldığım yere gittim. Ama aldığım yerde...

Yataş Yatak Yay Problemi

Yataş Puffy Yatakta Çözülmeyen Kusur

profile
Simge
Yataş
22 Mart 2025 16:57
1.061

Merhabalar, 08.07.2024 tarihinde B**** Mobilya mağazasından satın aldığım BRD2024000000037 fatura numaralı Puffy Yataş ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü teslim aldığımda ayıplı olduğunu fark etmedim, çünkü yatağın yatak kısmı, bazanın tersi olacak şekilde kurulum yap...

Yataş Puffy Yatakta Çözülmeyen Kusur
Yataş Puffy Yatakta Çözülmeyen Kusur
Yataş Puffy Yatakta Çözülmeyen Kusur

Yataş Puffy'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve İletişim Kopukluğu Yaşadım

profile
Samet
Yataş
18 Mart 2025 16:50
412

12/01/2025 tarihinde Yataş Puffy firmasından 2 adet baza, yatak seti satın aldım. Satış esnasında Mağaza müdür Z**** sevgili ürünlerin 15 Şubat tarihine kadar teslim edileceğini söyledi ve bu şekilde ürünleri satın aldım. Fakat 15 Şubat tarihinde ürünlerim gelmedi. Hava şartlarını göz önüne alarak d...

Benzer Şikayet Yaz