Puffa'dan Sipariş Verilen Pantolonların Gönderilmemesi Ve İade Talebi

24 Aralık tarihinde Puffa isimli internet sitesinden 4 adet Unisex Premium pantolon siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 5.400 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişlerimle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir muhatap bulamadım, bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım. Bu yaşananlar nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödediğim 5.400 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini veya sipariş verdiğim 4 adet Unisex Premium pantolonun acilen ve sorunsuz biçimde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.