Kargo Kutusu Arızası Nedeniyle Siparişlerimi Teslim Alamıyorum


13 Nisan 2026 tarihinde Pendik Kurtköy dnz Pudo noktasından iki kargomu teslim almak istedim ancak ekranda sürekli siyah ekran hatası olduğu için işlemi tamamlayamadım ve kargolarımı alamadım. Üstelik Hepsiburada üzerinden gelen üçüncü bir kargomun da aynı noktaya yönlendirilmiş olduğunu biliyorum ve onu da alamayacağım görünüyor.
Durumu 0850 240 02 40 numaralı telefona ilettim ancak buna rağmen sorun giderilmedi ve Pudo noktasındaki siyah ekran problemi devam ediyor. Kargolarımı bir an önce, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan teslim almak istiyorum.
Bu yaşadığım aksaklıktan dolayı Pudo sistemini bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Kargo şirketi kapıma kadar getiriyorken bu şekilde sorun çıkaran bir sistemle uğraşmak istemiyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini ve kargolarımın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Hepsijet ve Pudo, kargoma ulaşamıyorum. 25 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, Hepsiburada'da belirtilen şekliyle; 28 Kasım günü Hepsijet tarafından Pudo teslimat noktasına konmuş ancak Pudo'nun bana vermesi gereken şifre tarafıma gönderilmemiştir. Hepsijet, kargoyu tesli...

09.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4181945886 numaralı siparişimin PUDO teslimat noktasından Ankara Kahramankazan’da teslim alınmasıyla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Cuma günü PUDO’dan SMS ile teslimat kodum geldi, ancak yaklaşık iki saat sonra benim ve ailemin hiçbir bi...

9 Ocak saat 19.50’de Alanya Saray Mahallesi’indeki Pudo noktasına Hepsijet üzerinden gelen 62754309945967 takip numaralı kargomu teslim almak için gittim. Kutunun ışıkları yanmasına rağmen ekran tamamen siyah durumdaydı. Uygulama kare kodu okudu ancak ilgili kutu hiçbir şekilde açılmadı. Müşteri te...

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Nivo Pudo gel-al noktasına gittim. Ancak cihazda siyah ekran sorunu vardı, hiçbir işlem yapılamıyordu ve 'Gönderimi Al' butonu görünmüyordu. QR kodunu okutsam dahi kargomu alamadım çünkü e...
Yorumlar