PUBG Oyunu Yetkisiz 5 Alımın İptali Ve İadesi

Android telefonumda oynadığım PUBG oyunu ile ilgili Mart ayı faturamda, bana ait olmayan 5 adet 439,99 TL tutarında satın alım görünüyor. Bu işlemler tarafımca yapılmadığı halde faturama yansıtılmış durumda. Oyunun satın alma geçmişinde bu tutarlara ilişkin hiçbir işlem görünmüyor; ayrıca oyun içinde de herhangi bir hediye, ek hak veya ürün tanımlanmadı. Google Play hesabımda da bu ödemelere dair hiçbir kayıt bulunmuyor.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile görüştüm; ancak onların yapabileceği bir şey olmadığı, konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Ortada ne oyun içi bir kayıt ne de Google Play kaydı varken, sadece faturama yansıyan ve bana ait olmayan bu işlemler nedeniyle mağdur ediliyorum.

Bu nedenle, PUBG oyunu tarafından hesabımın ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve bana ait olmayan bu 5 adet 439,99 TL’lik işlemin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.