PUBG Mobile Üzerinde UC Satın Alma İşlemi Hesaba Yansımıyor

PUBG Mobile oyununda Game Lobi üzerinden 10.04.2026 tarihinde saat 13:27’de banka kartımla uc satın aldım, ancak ödemenin üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait referans/sipariş numarası 56890’dır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem sürekli “güncelleme var” şeklinde uyarı vermekte, fakat bu güncelleme uyarısına rağmen satın aldığım uc bakiyeme eklenmiyor ve işlemim tamamlanmıyor. Ödeme kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen oyun içi hesabımda herhangi bir uc artışı göremiyorum.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım uc’nin en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını, yaşanan aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.