Prime Plus Aboneliği Aktif Değil, Ücret İadesi Talep Ediliyor

10 Ekim 2026 tarihinde saat 11.45 civarında iOS App Store üzerinden PUBG Mobile için 399,99 TL karşılığında Prime Plus satın aldım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi, ancak oyuna girdiğimde Prime Plus avantajları hesabıma tanımlanmadı.

Elimde, PUBG Mobile oyun içindeki Prime ve Prime Plus abonelik paketlerini, fiyatlarını ve sağladığı avantajları gösteren ekran görüntüsü ile birlikte, ayrıca Prime Plus aboneliğinin 399,99 TL olarak göründüğü ve bitiş tarihini gösteren ayrı bir ekran görüntüsü bulunuyor. Buna rağmen oyunda Prime Plus hesabım aktif görünmüyor ve hiçbir avantajından faydalanamıyorum.

Ödemenin alınmasına rağmen Prime Plus aboneliğimin oyunda aktif edilmesini, tüm avantajların hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya bunun yapılamaması durumunda ödediğim 399,99 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.