Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Duo 2 In 1 Buharlı Mop İçin Asıl Fatura Yok Garanti İşlemi Durakladı

profile
05 Şubat 11:26
240

15 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Fakir marka Fakir Duo 2 in 1 buharlı mop temizleyici seti satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanımımda küçük aparatını taktığımda aparat yerinde tutunmadı ve bu nedenle küçük aparatlar hiç kullanılamaz hale geldi.

Bugün ürünü İzmir Konak’taki servise götürdüm. Epttavm bana poliçe gönderdiği için asıl fatura elimde yoktu. Bu nedenle dün Epttavm ile iletişime geçerek garanti için zorunlu olan ürün faturamı talep ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine ve talebime rağmen, Epttavm firmaya ulaşıp bir türlü asıl faturamı göndertemedi. Elimde sadece PTT-02IMMG037-150126 numaralı kaydım bulunuyor.

Servise verdiğim poliçede ise uzatılmış garanti 2028–2030 yılları arasında göründüğü için servis bu poliçeyi doğal olarak kabul etmiyor ve mutlaka asıl faturayı istiyor. Şu an ürünüm serviste, ben de servis noktasında bekliyorum ve faturam olmadığı için işlem yapılamıyor, mağdur oluyorum.

Epttavm’den, Fakir Duo 2 in 1 buharlı mop için kesilmiş asıl satış faturamın, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi amacıyla tarafıma acilen, mümkünse bugün içinde iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Haziran 2025 03:09
640

profile
08 Ocak 2025 19:55
1.340
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Aracımı Sattım Sigorta İadesi Bir Aydır Yapılmadı Müşteri Desteği Yetersiz

profile
02 Aralık 2025 09:37
205
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kampanyasındaki Hediye Egzoz Emisyon Ölçümü Kullanılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
01 Aralık 2025 14:12
885

İzinsiz Kasko Poliçesi Ve Haksız Kesinti Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
31 Aralık 2025 14:14
500
Benzer Şikayet Yaz