PTT Kargo Kayseri Dağıtım Biriminin Yanlış Teslim Girişi ve Kuryenin Adrese Gelmemesi

PTT Kayseri dağıtım birimi tarafından tarafıma ulaştırılması gereken iki adet kargom, bugün “ilgili kişi adreste tanınmıyor” ibaresiyle sistemde teslim edilmemiş olarak görünmektedir. Ancak gün boyunca adreste olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmamış, telefonla aranılmamış ve kurye adrese gelmemiştir.

Adreste tanınmadığım iddiası gerçeği yansıtmamaktadır, bina ve daire bilgilerim doğrudur. Kuryenin adrese hiç gelmediğini gösteren kamera kayıtları tarafımda mevcuttur. Buna rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi işlem yapılması sebebiyle mağdur edildim.

İlgili dağıtım personeli ve sorumlu birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür hatalı teslim girişimlerinin tekrar etmemesini ve her iki gönderimin de ivedilikle doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.