PTT Kargo Kargom Taşımada Kalıyor Ve Güncelleme Yok

1 Haziran’da PTT Kargo ile göndermiş olduğum kp06407999121 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “taşımada” olarak görünüyor ve hareket bilgilerinde hiçbir güncelleme yapılmıyor. Kargonun verildiği günden bu yana sistemde aynı yerde görünmesi ve hiçbir değişiklik olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu kadar sürede en azından bir işlem güncellemesi ya da hareket kaydı olması gerekirken, gönderimin hâlâ aynı durumda görünmesini kabul edemiyorum ve bu gecikmenin nedenini anlamış değilim. Kargomun neden ilerlemediğinin açıklanmasını ve gönderimin bir an önce sevke çıkarılarak teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Kargonun akıbeti ve tahmini teslim süresi hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, benzer gecikmelerin yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.