Kayıp Kargo Ve Şube Mesafesi Nedeniyle Çözüm Bekleyen Mağduriyet

PTT Kargo Gaziantep Şehitkamil bölgesinde bulunan dağıtım merkezi üzerinden gönderilen kargom 10 Temmuz tarihinden bu yana kayıp durumda ve bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Gaziantep Kargo Dağıtım Merkezi tarafından araştırma başlatıldığı ve kargonun kayıp olarak gözüktüğü tarafıma bildirildi.

Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak küçük çocuğum hasta olduğu ve şube bulunduğum yere oldukça uzak olduğu için şubeye gidemeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen uzaktan herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.

Kargomun akıbetinin netleştirilmesini, kayıp durumunun resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.