APS Kurye Hizmetinde Gecikme Ve Fazla Ücret İddiası

14.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler PTT şubesinden önemli bir evrakımı Ankara’ya daha hızlı ulaşsın diye APS kurye ile gönderdim ve normalden fazla ücret ödedim. Şubede görevli personel gönderinin 2 gün içinde Ankara’da olacağını sözlü olarak belirtti. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen evrakım hâlâ alıcıya ulaşmadı.

APS kurye hizmetini özellikle hızlı olduğu için tercih etmeme ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen bu kadar gecikme yaşanması mağduriyet oluşturdu. Evrakın ivedilikle teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.