PTT Kargo Banka Kartımı Teslim Etmiyor, Yanlış Bilgilendirme Yapıyor

Ankara Keçiören’de PTT Kargo aracılığıyla gönderilen Yapı Kredi banka kartım, uzun süredir dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Banka kartımı banka, 28 Kasım’da PTT’ye teslim etti ve o tarihten bu yana sistemde birkaç gün üst üste “dağıtıma çıkarıldı” mesajı görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Son olarak da “yerinizde olmadığınızdan teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi; ancak ben bu süreçte sürekli evdeydim ve hiçbir şekilde ziyaret edilmedim.

Bunun üzerine PTT sistemi üzerinden yeniden dağıtım talebi oluşturdum ve şu anda tekrar “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor. Ancak önceki yaşadıklarım nedeniyle kartımın yine teslim edilmemesinden endişe ediyorum.

PTT Kargo’nun banka kartımı vakit kaybetmeden, adresime gelerek eksiksiz şekilde teslim etmesini talep ediyorum.