Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Korkmaz Çaycımın Onarım Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Ocak 15:36
139

12.01.2026 tarihinde Korkmaz marka çaycımı, Osmangazi’de bulunan ps Elektronik Korkmaz Küçük Ev Aletleri yetkili servisine teslim ettim. Ürünü bıraktıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bunun üzerine servisi aradığımda, kaydımın “inceleniyor” konumunda olduğu ve bu hafta içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne SMS aldım ne de başka bir dönüş oldu. 23.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda, telefona çıkan ve kendini net ifade edemeyen bir ustadan yine yalnızca “hala inceleniyor, arıza tespiti yapılmadı” bilgisini alabildim. Arıza tespitinin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda ise telefonu başka biri devralarak genel bir açıklama yaptı fakat net bir çözüm veya tarih yine verilmedi.

Garantili, küçük bir ev aleti için bu kadar uzun ve belirsiz bir sürecin yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Çaycımın arıza tespitinin ve onarımının gecikmeden sonuçlandırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2023 08:05
1.183

Yeni Tıraş Makinem Bozuldu, Servis Süreci Uzun Ve Bilgi Eksikliği

profile
08 Ocak 07:45
179
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2023 14:10
2.489
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Tost Makinem Tamir Edilmedi Kolu Kırık Dendi Ve Süreçte Mağdur Edildim

profile
25 Kasım 2025 16:27
799
Benzer Şikayet Yaz