Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Protel Bilgisayar Destek Hattı Sorunu

Eylem
Protel Bilgisayar
694
Eylem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimizin olduğu gün bizimle iletişime geçip ertesi gün sorunu hallettiler emeği geçen herkese teşekkürler”

KKTC Doğu Akdeniz Üniversitesinin tesislerinde bu sistemi kullanıyoruz minik bir problemde bile mağdur edip destek sağlayamıyorlar. Üstelik onlara sorunun nasıl çözüleceğini bile bildirdiğimiz halde. O zaman neden destek hattı var merak ediyoruz. Değiştirmeyi düşündüğümüz bir sistem koca üniversitenin tesislerinde iş durdu.

Protel Bilgisayar
5 Ağustos 2024 14:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Yorumunuz ile ilgili olarak Kalite Yönetim birimimiz sürecinizi incelemeye başlamış olup, en kısa sürede inceleme sonucunu tarafınıza iletecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Protel Bilgisayar A.Ş.

Eylem
6 Ağustos 2024 12:31

Şikayetimizin olduğu gün bizimle iletişime geçip ertesi gün sorunu hallettiler emeği geçen herkese teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eczanem Sistemi: Ulaşılamaz Destek Ve Uzun Bekleme Süreleri

Hasan
Bilge Elektronik – Eczanem
4.588

Eczanemizde Eczanem (Bilge elektronik) işletim sistemini kullanıyoruz. Ücretli olarak her yıl güncelleme ücreti olarak a...

1 Destek

Eczanem Programında Destek Ve Sayım Sorunları Yaşanıyor

Esma
Bilge Elektronik – Eczanem
1.994

Eczanem programını kullanıyoruz. İletişim destek hattı bir numara var ulaşamıyorum. Uygulama içerisinde bulunan eczanem ...

1 Destek

Bilge Elektronik – Eczanem Destek Programında İletişim Eksikliği İşimizi Aksatıyor

Sena
Bilge Elektronik – Eczanem
1.970

13-14 Ekim tarihleri arasında Eczanem Destek programı ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle destek almak için firmanı...