Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
14 Nisan 16:31
16

7 Nisan 2026 tarihinde Pro Ortopedi’nin kendi web sitesi üzerinden M******* T****** Ö****** adına kargo ve fatura bilgileriyle diz yastığı siparişi verdim ve 1.199 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1279 ve tarafıma sadece “sipariş onaylandı” şeklinde bir e‑posta iletisi ulaştı.

Bugün 14 Nisan 2026 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmiş olmasına karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Web sitesinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama ve e‑posta yoluyla bilgi talep etmeme rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir iletişim kanalıma yanıt alamadım.

Ürünüm hakkında bilgi alamadığım ve firma ile iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edilen 1.199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-ve-yanitsiz-iletisim-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Muzeyyen
Muzeyyen
24 Nisan 17:17

Siparişimi 7 Nisan 2026'da verdim, ancak 14 Nisan 2026'ya kadar hiçbir kargo bilgisi almadım, site siparişimin hâlâ hazırlanıyor olduğunu gösteriyor ve firma tüm iletişim kanallarını kapatmış gibi. Bu durum beni tamamen mağdur etti ve sahtekarlık gibi hissettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptığım Diz Yastığı Gönderilmedi, Hemen İade İstiyorum

profile
07 Nisan 19:02
21
odeme-yaptigim-diz-yastigi-gonderilmedi-hemen-iade-istiyorum-1.jpg
3
Irkın sonucu yetersiz buldu

Gümrükte Takılan Ve Müşteriye Ulaşmayan Ürün, Teslimat Ücreti İadesi Yok

profile
Irkın
01 Nisan 17:00
2.125
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: İletişimsizliğe Ve Gecikmeye Karşı İade Talebim

profile
Süleyman
21 Aralık 2025 19:19
903
1
Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Ödenen Siparişte Beden Değişikliği Talebine Cevap Gelmemesi

profile
15 Mart 01:45
418
Benzer Şikayet Yaz