Prontotour Paramızla Rezil Olmak. Klimasız Otobüs, Hijyeni Sıfır Otel.
Resmen paramızla rezil olduk. 10-14 Ağustos arasında Budva Karadağ turuna katılacaktık. Önce tarihleri değiştirdiler 11-15 Ağustos yaptılar. Neyse ki bizi çok etkileyen bir durum yoktu, bir şey demedik. Podgorica havalimanında karşıladılar bizi ve otele transfer için otobüse bindirdiler. Otobüsün kliması çalışmıyor denecek kadar kötüydü. Tüm turları aynı tur çatısı altına toplamışlar. 50 kişi otobüste fenalık geçirerek gittik. Otele geldik. Çok 3 yıldızlı otel gördüm ve sorun yoktu gayet güzeldi ama götürdükleri otelde ne asansör vardı, ne de temizlik. 5 gün boyunca ne havlumuz ne çarşafımız değişti. Odasında teras olanı istemiştik. Teras vardı ama karşı binanın duvarıyla bitişik nizam olduğundan teras demeye bin şahit isterdi. İkinci gün Kotor perast tivat turuna katıldık. Yine fenalık geçirince herkes isyan etti binmeyeceğiz otobüse yeni otobüs gönderin ya da tamir ettirin dendi. Sözde biz gezerken halledilecekti. 13:00 buluşma saatiydi. Herkes 13:00de buluşma yerinde oldu. Ama tamir ediliyor, trafik var vs denemek bir saat bekletildik 14:00 gibi otobüse ancak geldi. Ve tabii ki otobüs değişmemişti ve tamire dair bir esinti yoktu. Akşam olmamız gereken saatten çok sonra otelde olabildik. Yine otobüse bir çare bulunması istendi ama diğer tüm turlarda da aynıymış. En son havalimanına transfer edilecektik. En beter gün de oydu. Nefes alınmıyordu. Çözüm bulunmuyordu. İlgilenen çözüm üreten tek bir kişi yoktu. Rehberler her gün farklıydı ve etkisizdi. Otobüste üstünü çıkardı herkes ayağa kalktı ve yukarıdaki cama doğru gitti nefes alabilmek için. Biri bayılmasa otobüs durmayacaktı. Taksi geçse oradan taksiyle gidecektik bu işkence yerine. Ama yoktu. Otobüse bindirdiler ön kapı açık gittik. Yol bitmedi. Tüm bu yaşananlar olurken tek bir jest yapılmadı, telafi edilmeye çalışılmadı, insanlık dışı muamele gördük. Hizmet sıfırdı. Tüm sene bekledik tatile geldik perişan olduk. Para iademizi istiyoruz.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour












