İptal Talebimin Gecikmeli İşleme Alınması Sonucu Fazladan Fatura Kesildi

Hizmetimin iptal mailini geç işleme aldıkları için bir daha fatura yansıttılar. Bir de güvenlik firması olacaklar.
Aralıktaki iptal yazısını Şubat ayında işleme alıyorlar.
Kendi hatalarını kullanıcıya yükleyip icra ile tehdit ediyorlar. Bir de.
Sayın Yetkili ; Öncelikle platform üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin markamıza ulaştığı bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. 05.05.2025 Tarihinde talebiniz alınmış olup çağrı merkezimiz üzerinden yapılan görüşme neticesinde sizler ile mutabık kalınmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

İlgisi ve desteği için A**** hanıma teşekkür ederim
















