Yanlış Güvenlik Sistemi Seçimi Ve İptal Sorunu

Pronet alarm sistemini işlettiğim kafeme 30.06.2025 tarihinde taktırdım. Ancak iş yerim iflas nedeniyle kapandı ve 27.11.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapanış gerçekleşti. Yaklaşık iki aydır dükkan kapalı olmasına rağmen kredi kartımdan otomatik ödeme ile düzenli olarak tahsilat yapılmaya devam ediliyor. Dükkanın yeni sahipleri de Pronet sistemi kesinlikle istemiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yaklaşık 30.000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Oysa ben iş yerimi kendi isteğimle kapatmadım, iflas nedeniyle zorunlu olarak kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini ve dükkan kapalı olduğu halde benden hâlâ ücret alınmasını kesinlikle haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
S-824382 (a-495386) numaralı sistemin en kısa sürede sökülerek iş yerimden alınmasını, iflas nedeniyle zorunlu kapanış yaşadığım için tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını ve dükkan kapalı olduğu dönem için yapılan tahsilatların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Pronet Alarm sistemleri aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak her seferinde bana yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılıyor ve bu konuda sürekli tehdit ediliyorum. Son olarak 1 ay önce 30.000 TL cayma bede...

20.10.2025’te Pronet ile iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlatıldı. Aynı gün saha personelinin yönlendirmesiyle telefondan sözlü onay verdim ve SMS ile gelen uzun metni iş yoğunluğunda detaylı okuyamadan onayladım. Islak imza atmadım, yazılı sözleşme teslim edilmedi; 6 ay sonra zam uygulanaca...


23,7,2023 tarihinde Pronet Güvenlik sistemleri ile anlaşma sağladık ama 31, 08,2023 iş yerimi iflasım dan dolayı kapattım. Hizmet almadığım halde 3 ay fatura ödemek zorunda kaldım. Sonrasında anlaşma yoluna gittim ama çok yüksek meblağlarda cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Sonrasında 17.0...












Yorumlar