to read complaints and reviews, or file yours. 
30/09/2025 tarihinde İTÜ Maçka Yüksekokulu, İstanbul’daki TOEFL sınavım Prometric tarafından sınava sadece 4 gün kala e-posta ile iptal edildi ve 3 ay sonraya ertelendi. Bu kadar kısa sürede yapılan iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sınavımı iade edip yeni bir sınav almak zorunda kaldım. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 24 saatlik express skor hizmetinin ücretsiz sağlanmasını talep ettim, ancak bu talebim reddedildi.
İptal hakkında Prometric tarafından gönderilen e-posta dışında başka bir bilgilendirme yapılmadı. TOEFL yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, Prometric’ın iptalinden onların da haberdar olmadığını öğrendim. Daha önceden bilgilendirme yapılması gerekirdi. Prometric’i gün içinde defalarca aramama ve hem şikayet hem de müşteri hizmetleri formu doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sınav iptalinin mağduriyetimi artırdığını, iletişim eksikliğinin ise çözüm sürecini daha da zorlaştırdığını belirtmek isterim. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve mağduriyetimin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
1,5 ay önce IDP'den ıelts Academic for ukvı (bilgisayar tabanlı) sınavını satın aldım. Satın aldıktan üç gün sonra sınav iptal edildi ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne e-posta, ne mesaj, ne de telefon araması yapıldı. Sınav günü olan 6 Mart 2024'te Taksim şubesine gittiğimde l...
2 Haziran tarihinde IELTS sınavının Academic Online testi için kayıt oldum. 3 gün sonrasına sınava girecektim ancak sınavım 23/24 Haziran 2025'e ertelendi. O tarihlerde uygun olamayacağım için para iadesi talep ettim. Ertesi gün mailime yanıt geldi ve iptalin sağlandığı, 5-7 gün içinde ücret iadesi ...
5 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki IDP IELTS sınav merkezinde Speaking sınavına girdim. Sınav Zoom üzerinden yapıldı; ancak bağlantı hiçbir şekilde kurulamadı ve karşı tarafı asla duyamadım. Daha önce de bu sınava girdiğim için hangi seviyede puan almam gerektiğini biliyorum. Fakat bu kez, d...
9 Temmuz 2025 tarihinde IDP Education İzmir üzerinden IELTS sınavına girdim ve sınavın speaking kısmında ses gelmeme, bağlantı kopması gibi sorunlar yaşadım. Sınavdan çıktıktan sonra oradaki görevlilerle konuştuğumda, sınav yetkilisiyle görüştüler. Yetkili kişi de donmanın bir sorun olmayacağını bel...
6 Nisan'da İzmir ıdp şirketinden şahsıma ait olan Halit k*** adına 5.000 Türk Lirası karşılığında ıelts Academic sınavı için ödeme yaptım ve sınava kayıt oldum. Sınav günü başka bir şehirden yola çıkıp İzmir'e vardım ve saat 10.00'da oradaki genç lise çağındaki öğrenciler gelerek internetin olmadığ...
Yorumlar