Profesyonel Pet Shop Adana Sorun Yaşama

10.02.2026 tarihinde, öğle saatlerinde Yeşilyurt Mahallesi 70001. Sokak, 01150 Seyhan/Adana’da bulunan Profesyonel Pet Shop 2 isimli iş yerini telefonla arayarak 1 kilogram Pro Plan yavru kedi mamasını 500 TL bedelle kapıda kredi kartı ile ödeme şeklinde sipariş verdim. Bana mamanın saat 19.00 civarında adrese teslim edileceği söylendi, ben de kabul ederek kedilerimi akşama kadar alternatif şeylerle idare etmeye çalıştım.

Akşam saat 20.05 civarında iş yeri tarafından arandım ve gönderdiğim canlı konumun yanlış olduğu söylendi. Canlı konumu kontrol ettiğimde herhangi bir hata olmadığını gördüm ve telefonu açan kişiye nerede olduklarını söylerlerse kendilerini eve yönlendirebileceğimi belirttim. Buna rağmen karşımdaki kişi son derece kaba ve saygısız bir üslupla bu evi bulamayacağını, gerekirse benim aşağı inmem ve orta bir noktada buluşmamız gerektiğini söyleyerek beni başka bir noktaya çağırdı. Ben siparişi eve teslim olarak verdiğimi, aşağı inip farklı bir yerden ürün almak istemediğimi, konumun doğru olduğunu ve tarifle de yardımcı olabileceğimi açıkça söylememe rağmen kişi tersleyerek “o zaman siparişinizi iptal ediyorum” diyerek telefonu kapatıp gitti ve siparişim iptal edildi.

Hem ürünü alamadım hem de kedilerim mama beklerken bu süreçte mağdur oldular. Sonrasında tekrar aradığımda da aynı kaba tavırlarla karşılaştığım için artık bu durumu Şikayetvar’a taşımak zorunda kaldım. Profesyonel Pet Shop 2’nin bu tutumundan şikayetçiyim.

İlgili iş yerinin benimle iletişime geçerek yaşanan saygısızlık için arayıp mesaj yoluyla özür dilemesini ve oluşan mağduriyetimi telafi etmesini istiyorum.