PRO Masaj Müşteri İle Konuşmayı Öğrenmeliler

Bugün Tekirdağ ili Tekira AVM'de bulunan Promasaj şubesini arayarak fiyat bilgisi almak istedim. Ancak telefonda gerekli tuşlamaları yaptıktan sonra bir robot ses, 'Şu anda tüm temsilcilerimiz diğer müşterilere hizmet veriyor. İlk müsait temsilcimize bağlanacaksınız. Lütfen hattan ayrılmayın.' gibi bir cümle söylemesi üzerine telefonda bekledim. Birkaç dakika sonra bir hanımefendi telefonu açtı ve kendisine fiyat sorduğumda, 'Israrla arıyorsunuz. Çalışıyorum.' diye beni tersledi. Bu ne lakayıt ve terbiyesizlik anlayamadım. Demek ki gitmemek gerekiyor. Daha müşteri ile nasıl konuşacağını bilmeyen bir firmadan hizmet de almam, alan tanıdıklarımı da bu durumu anlatıp gitmemesini sağlarım.