Paket İadesi Ve Fizyoterapist Değişikliği Sonrası Mağduriyet

Promasaj 365 şubesinden iki defa çoklu paket satın aldım ve fizyoterapist arkadaştan memnundum. Arkadaşın işten ayrıldığı söylendi ve başka birine yönlendirildim. Ancak ben devam etmek istemediğimi, yaklaşık bir ay önce de üyeliğim olmasına rağmen One Tower şubesinde benden para alınıp tek seans masaj yapıldığını ve kalan paketlerimin ücretinin iadesini istediğimi 365 şube yetkilisi E*** Bey'e bildirdim. Ancak ısrarla başka fizyoterapistlere yönlendirildim ve "iptal" ile "iade" hakkımın olmadığını savundu. Mağdurum çünkü satın alınan her malın iade hakkı anayasaldır...