to read complaints and reviews, or file yours. 
Prive Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçede iki adet cam değişim hakkı olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Doğa Sigorta’dan Prive Sigorta’ya geçiş yaparak poliçemi yeniledim. Cam değişimi için dosya açtırdım ve cam takıldıktan sonra Prive Sigorta tarafından Tüvtürk muayene belgesi istendi. Muayene 18’inde yapılmış, poliçenin tanzim tarihi 15’i, başlangıç tarihi ise 19’u. Prive Sigorta, muayene kağıdında cam hasarı göründüğü için ödemeyi reddediyor. Oysa araç camdan dolayı muayeneden kalsaydı, önceki kasko poliçesinden cam hasarını giderirdik. Madem Tüvtürk muayene kağıdına bakıyorsunuz, bunu neden en başta istemiyorsunuz? Cam takıldıktan sonra belge isteyip ödemeyi reddederek mağdur ediliyoruz. Ayrıca, cam değişimi için iki katı fiyat olan 25 bin TL’lik bir fatura çıkarıldı ve bu tutar sigortalıdan talep ediliyor.
Bu süreçte Prive Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak muayene tarihi poliçe başlangıç tarihinden önce olduğu için ödeme yapılmayacağı belirtildi. Doğa Sigorta ise cam takıldığı için geriye dönük dosya açamayacağını söyledi. Şu an camcı ödemeyi benden talep ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Talebim, cam değişim ücretinin tarafıma ödenmesi ya da bu tutarın sigortalıdan talep edilmesi yerine bir önceki kasko şirketinden rücu edilmesi. Ayrıca, böyle bir durumda en son istenen belgenin en baştan talep edilmesini, poliçede belirtilen hakların gerçekten sunulmasını ve sigortalıların mağdur edilmemesini istiyorum.
839533145/0 poliçe numarası ile Türkiye Sigorta'dan almış olduğum kasko poliçemde, cam değişimi muafiyetsiz ve orijinal cam olan poliçemden Elazığ merkezde kırılan ön camımı değiştirmek istedim. Ancak Türkiye Sigorta'nın anlaşmalı olduğu cam servisleri, arabamın ön camını değiştiremeyeceklerini söyl...
19 Eylül 2025’ten beri İstanbul’daki serviste bulunan aracım, 25 gündür parça bekliyor. Sürecin başından beri servisten “eksper onayını bekliyoruz” yanıtını alıyorum. Eksper ise onayı sigorta şirketine gönderdiğini söylüyor, fakat sistemde hâlâ görünmediği için parçalar servise ulaşmıyor ve aracımın...
13/05/2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Doğa Sigorta şirketinden kasko teklifi satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasından sonra hata verdi ve 'Sayfa ve poliçe oluşturulamadı' şeklinde uyarı aldım. Ben de daha sonra yaparım deyip kapattım. Sonrasında hesaplarımı kontrol ettiğimde paranın hesabı...
Türkiye Katılım Sigorta her sene cam değişimi hakkımızı yerine getirmiyor. Yetkili serviste ön camda taş sıçması ile oluşan çatlaktan dolayı değişim talep ettik. Gerekli evrakları eksiksiz hallettik. Ertesi gün servisten arandık, kasko onaylamadı dendi. Benden daha önce oluşmuş cam çatlağı diye bir ...
2011 model Toyota Auris aracımı 22.08.2025 tarihinde sattım ve aynı gün Prive Sigorta’ya bildirdim. 18.12.2024 başlangıç tarihli, 1115778 numaralı kasko poliçemin iptali ve kalan primin iadesi için başvurdum. Ancak sigortacı, cam kırılması dosyamın kapanmadığını ve dosya ödemesinin 29 Eylül 2025’te ...
Yorumlar