Prio Su Arıtma Sistemleri Su Akmıyor Ve Çözüm Üretilmedi!

Çağrı merkezi çözüm ve geri dönüş konusunda sıfır performans gösteriyor. Bir aydır bekliyoruz, üç hafta boyunca defalarca arayıp durumumuzu anlattık. 'Sistem çalışmıyor, alarm kurulamıyor' diye sürekli bildirdik. Personel yetersiz, sürekli 'o yok, bu yok' şeklinde cevaplar alıyoruz. Eğer personel ye...

1 ayda iki kere mutfak bataryasını yeniledik. İlk aldığımız Pronto marka batarya görselde su fışkıran yerden kırıldı ( herhangi bir darbeye maruz kalmaksızın) kullanılamaz hale gelmişti. Aldığımız firmaya gidip durumu anlattık, yeni ürün verdiler. Aynı marka ve model. Ama 2 hafta sonra tekrar görsel...

Ürünü çalışır şekilde verdim çıktısında sorun vardı tamir yapılamadı dediler ve iade aldım ardından fişe taktım ve çalışmadığını fark ettim 50 defa aramama rağmen geri dönüş dahi yapmadılar. Mesajlara bile bakmadılar Amacım herhangi bir bir şey talep etmek değil neden çalışmadığını sormaktı belkide ...

Watermax su arıtma cihazı için dördüncü servis randevusu bekliyorum. Yeterli personeliniz yoksa, buna göre randevu verin. Telefonu aradık, meşguldü. 'Siz dönüş sağlamadınız' dendi. Arayan numara gözükmüyor, nereden bilebilirim? Deyince operatörüme ayarlatmam gerektiği söylendi. Üç kez konuştum, heps...

Farklı bir ürün geldi ve bu durumdan şikayetçiyim. İletişim numarasına ulaşamıyorum. İnşallah ürünü geri alırlar. Lütfen ürünü iade almanızı rica ediyorum. Aldığım makine hiçbir işe yaramıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun, artık bu tür sorunlarla karşılaş...