to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
WhatsApp aracılığıyla şeffaf logo tasarımlı etiket siparişi verdim ve 300 TL ödememi fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum ancak o zamandan beri hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesajlarım dahi görülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, gerekirse siparişimin iptal edilerek ödemenin iade edilmesini istiyorum. Müşteriyle bu şekilde iletişimsiz ve saygısız bir yaklaşım kesinlikle kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz; Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Böyle bir olumsuz tecrübe yaşadığınız için üzgünüz. Ancak mesai saatleri dışında 20:53'de ki yaptığınız aramanıza cevap vermiş bulunmaktayız. Fakat onaylanan siparişlerde maalesef değişiklik yapamamaktayız. Konu ile ilgili sizlere yeniden dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
