to read complaints and reviews, or file yours.Bugün şeffaf lens sipariş verdim ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp hattına ulaşılamıyor. İadesini talep ediyorum. İlk defa siteniz üzerinden sipariş verdim. Bu kadar müşteriyi önemsemeyen bir kuruluş daha görmedim. Acil ya destek olun ya da tüm haklarımı kullanacağım.
WhatsApp aracılığıyla şeffaf logo tasarımlı etiket siparişi verdim ve 300 TL ödememi fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Si...parişimi 3 gün önce oluşturdum ancak o zamandan beri hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesajlarım dahi görülmedi. Ayrıca
23 Mart tarihinde freslook renkli numaralı lens siparişi verdim. Sipariş numarası 863WI3469Q Siparişimden 3 gün sonra ar...anıp o numarada lens olmadığını ancak başka numaralara bakıp geri dönüş sağlayacaklarını eğer o numarada lens yoksa başka markayı gönderebileceklerini belirttiler. Ancak dönüş yapı
Hepsilens isimli firmadan 15.05.2024 günü 1 adet lens siparişi verdim ( sipariş no:630), ancak defalarca aramama rağmen ...firma telefonları açmıyor, siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Eğer elinizde bahse konu ürün yoksa ya da tedarik edilemiyorsa paramın iadesini istiyorum.
Yıllardır aktifliğine güvendiğim için ilk defa sipariş verdim ve sipariş verdiğim günden beri işletmeyle ilgili kimseye ...ulaşamıyorum. Bir haftadır hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp hattından yazıyorum ama sadece okunuyor, cevap verilmiyor. Elimde IBAN, isim, soy isim ve dekont bulunmakta.
Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Siteye giriyorum, satın almak için beni bir WhatsApp destek hattına ...yönlendiriyorlar. İletişim bilgisi falan istiyorlar ama geri dönen yok. Gerçekten saçma sapan bir durum, büyük pişmanlık. Ürünü üretiyorlar ancak satışını yapamıyorlar.
