to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Yanlış Gönderilen Süpürge İçin İade Talebi
Prime Taşımacılık Ticaret (Prime tsm) aracılığıyla Instagram üzerinden 3 kademeli, 16000 emiş gücüne sahip kablosuz süpürge siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine tek kademeli, yaklaşık 1200 emiş gücüne sahip, özellikleri çok daha düşük bir süpürge gönderildi. Ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmayan, yanıltıcı düzeyde yanlış bir ürünle karşılaştım.
Kargom Aras Kargo ile “Sn. Ahmet K****** 6344841127288 barkod numaralı gönderiniz” bilgisiyle tarafıma ulaştı. Ürün elime geçer geçmez yanlışlığı fark ettim fakat firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Satıcıya ne telefon, ne mail, ne de sosyal medya üzerinden erişemiyorum.
Sipariş verirken vaat edilen ürün ile gelen ürün arasında ciddi bir fark olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Doğru ürünü göndereceklerini düşünmediğim için, bu alışverişe ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satışların başka tüketicilerin de mağdur olmaması adına bir an önce incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
