50.000 TL Ödemeye Rağmen Eğitim Alınamaması Ve İade Talebi

3 Eylül 2026 tarihinde oğlum için Prime Campüs aracılığıyla, Rany.com üzerinden giriş yapılacağı söylenen eğitimler için toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile, qnbpaylıon academy Ankara adına görünen işlem üzerinden taksitli olarak gerçekleştirdim. Bana, oğlumla iletişime geçilip Londra ve Almanya’da sınavlara gireceği, bu süreç sonunda sertifika alacağı bilgisi verildi.

7 Eylül’de oğlumu arayacaklarını söylediler, ancak kimse aramadı. Daha sonra yaklaşık 11’i gibi tekrar aranacağım ve bilgilerin düzeltileceği ifade edildi, fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı ve yine aranmadım. Bu süreçte C** Bey ve F***** D**** Bey, kurs kaydının yapıldığını, sözleşmeleri onaylamam gerektiğini söyleyip ücret ve ödeme konusunda ısrarcı davrandılar. Ancak sistemde bilgiler güncellenmediği ve süreçle ilgili güvenim tamamen sarsıldığı için hiçbir sözleşmeyi onaylamadım. Buna rağmen Rany.com adlı siteye bana verilen kullanıcı adı ve şifre ile giriş dahi yapamadım, fiilen hiçbir eğitim ve hizmet alamadım.

Tüm bu yaşananlardan sonra 16 Eylül 2026 tarihinde bankama başvurup, aldığım üründen/hizmetten faydalanamadığımı belirterek işlem için iade talebi oluşturdum. İade talebim halen inceleniyor. Geçen haftadan bu yana firma yetkililerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Sadece dün F***** Bey tarafından “Sizi arayacağım” şeklinde bir mesaj gönderildi, fakat yine kimse aramadı.

Hiçbir sözleşmeyi onaylamadığım, sisteme giriş yapamadığım ve bugüne kadar herhangi bir eğitim veya hizmet alamadığım halde tarafımdan tahsil edilen toplam 50.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde durumu tüm yasal mercilere ve ilgili kurumlara ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.