Sipariş Verdim, Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

İyi akşamlar. Primark Türkiye sitesinden 2-3 parça ürün aldım, 500-600 TL’lik ürünler. Bir ay olmasına rağmen ne elime ulaştı, ne bir iletişim kurabiliyoruz, ne de karşımızda bir muhatap var. Ürün kesinlikle elinize gelmiyor. Bununla ilgili olarak bankayı da aradım, hatta o sırada ücret provizyondaydı ve daha karşı tarafa geçmemişti bile. Ancak VakıfBank, 'Biz iptal edemeyiz, yasal yollara başvurmanız gerekiyor' dedi. O yüzden param maalesef kayboldu.