Yeni Prima Premium Care Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sürekli Sızdırma Sorunu

4 aylık bebeğim doğduğundan beri Prima Premium Care bebek bezi serisini kullanıyorum ve memnun olduğum için özellikle bu markayı tercih ediyordum. Son dönemde 3 numara beze geçtikten sonra gelen ürünlerin, önceki Premium Care bezlere göre bariz şekilde inceldiğini ve kalitesinin düştüğünü fark ettim. Yapı olarak çok daha ince ve dayanıksız olan bu yeni seride istisnasız her sabah sızdırma problemi yaşıyorum ve bebeğim uykusundan uyanmak zorunda kalıyor.

Daha önce kullandığım Prima bezlerde böyle bir sorun yaşamazken, yeni gelen bu seride her sabah aynı problemi görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Prima'yı özellikle diğer markalara göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen kaliteli olduğu için tercih ediyorum ancak bu yeni ürünler eski bezlerle aynı kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor. İki farklı ürünü yan yana göstererek aradaki farkı net şekilde ortaya koyabilirim.

Ürünü hem Migros’tan hem de Getir üzerinden satın aldım ve her iki kanaldan gelen ürünlerde de aynı sorunla karşılaştım. Prima müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, sorunun üretim kaynaklı yeni seri bezlerden kaynaklandığını düşünüyorum.

Prima’dan beklentim, bu kalite düşüşünün incelenmesi, sızdırma sorunu yaşayan bu yeni serinin gözden geçirilmesi ve mümkünse eski kalitedeki Premium Care bezlerle değiştirilmesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesidir.