to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerinde Sürekli Sızma Ve Hijyen Sorunu
Oğlum için Prima Premium Care 5 beden bez kullanıyorum, kendisi 9 kilo. Yaklaşık iki haftadır, yani 2 pakettir ciddi sızma sorunu yaşıyoruz. Kakası ya lastik kısımlarından dışarı taşıyor ya da çok olduğunda bel kısmından yukarı çıkarak çamaşırlarına ve etrafına bulaşıyor. Bu durum neredeyse her kakasında tekrarlanıyor ve bizi hem hijyen hem de Konfor açısından çok zorluyor.
Sorunu yaşayınca beden küçük geliyordur diye düşünerek 6 beden Prima Premium Care bez de aldım ancak aynı sıkıntıyı bu bedende de yaşadım. Belden çok olduğunda sızma devam ediyor, lastik kısımlarında ise neredeyse her kakasında dışarı taşma oluyor. Bezleri biri e-bebek mağazasından, diğerini Migros’tan satın aldım.
Daha önce farklı bir markada benzer bir problem yaşadığım için Molfix Premium’a geçmiştim, onda da hem sızma hem pişik problemi olunca özellikle Prima’ya güvenip markanızı tercih ettim. Buna rağmen bu şekilde sürekli sızma yaşamamız hayal kırıklığı yarattı.
Prima’dan beklentim, özellikle lastik ve bel kısımlarındaki sızma sorununu dikkate alıp bezlerin tasarım ve emicilik yapısında gerekli düzenlemelerin yapılması ve bu sorunun benzer şekilde başka ailelerin de başına gelmemesi için ürünlerin ciddi şekilde incelenmesidir.
Sayın Eda A., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası ,Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
