Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prima Premium Care Yeni Seride Sızdırma Ve Pişik Sorunu, Eski Kaliteyi Aratıyor

Prima Premium Care Yeni Seride Sızdırma Ve Pişik Sorunu, Eski Kaliteyi Aratıyor
18 Aralık 2025 12:33574

Bebeğim doğduğundan beri Prima Premium Care kullanıyoruz ve bugüne kadar tek bir kez bile pişik ya da sızdırma problemi yaşamadık. Ancak yeni seri Premium Care ile birlikte ürün işlevini neredeyse tamamen kaybetmiş durumda.

Yeni seriyi Bursa’da Şok Kapıda uygulaması üzerinden sipariş vererek aldım. Daha kullanmadan önce bile bezde bir gariplik olduğunu, dokusu ve yapısının önceki Premium Care serisine göre farklılaştığını fark ettim. Kullanıma geçtiğimizde ise bez kakayı yanlardan kesinlikle tutmuyor ve ilk anda sızdırma yapıyor. Önceden gece boyunca tek bezle rahatça sabahı görürken, bu seriyle sabah bebeğimin çişinin sızdığını, kıyafetlerinin ve yatağın ıslandığını görüyorum. Üstelik bebeğim ilk kez bu bezle pişik oldu.

İyi diye fiyatının yüksekliğine aldırmadan bu markayı almaya devam ettim. Ama Aynı beden, aynı bebek ve aynı kullanım koşullarında bu kadar ciddi performans düşüşü yaşanması, sorunun bebekten değil ürünün içeriği ve kalıp yapısında yapılan değişiklikten kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Uzun süredir Prima kullanan bir ebeveyn olarak bu durumdan son derece memnuniyetsizim.

Konunun acilen incelenmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca eski Premium Care serisine dönülmesini açıkça talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

18 Aralık 2025 15:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İrem K., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize numaralı telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Prima Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Pişik Sorunları Güvenimizi Sarstı

10 Ekim 2025 14:141.517

"Teşekkürler"

1 Yorum

Prima Premium Care Bezler Sızdırıyor Ve Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

4 Kasım 2024 17:58937

Aldığımız bütün bezler sızdırıyor. Prima Premium care kaliteli diye kampanya döneminde bir sürü stok yaptık. İlk oğlumuz...

Prima Premium Care Bezler Sızdırıyor Ve Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Prima Premium Care Bezler Sızdırıyor Ve Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Prima Premium Care Bezler Sızdırıyor Ve Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
5
Çözüldü

Prima Pişik Ve Bez Dışına Kaçırma

17 Kasım 2023 23:13547

"İlginiz ve samimiyetiniz için teşekkür ederim umarım verdiğiniz ve bizim alın teri dökerek aldığımız ürünlerin yerlerine yenilerini gönderirsiniz 8aydır güvenerek kullandığım Prima'yı tekrardan güvenle kullanmaya devam ederim"

Prima Pişik Ve Bez Dışına Kaçırma
Prima Pişik Ve Bez Dışına Kaçırma
Prima Pişik Ve Bez Dışına Kaçırma
5
Çözüldü

Prima Aktif Premium Care Sızdırma Problemi

26 Şubat 2024 14:211.083

"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Sanırım ürünleri inceleyecekler. Çözümleyeceklerini bildirdiler. İlgileri için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima Firmasının Bu Duruma Bir Çözüm Bulmasını İstiyorum!

Prima FirmasınınBu Duruma Bir Çözüm Bulmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Banu
Prima Bebek Bezimin Sızdırması

Prima BebekBezimin Sızdırması

Profil fotoğrafı
Banu
Prima Hatalı Ürün Aktif Bebek

Prima Hatalı ÜrünAktif Bebek

Profil fotoğrafı
Mahire
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa

Öne ÇıkanKonular