Prima Premium Care Bezlerde Sızdırma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Bebeğim doğduğundan beri Prima Premium Care bez kullanıyorum ve az bir ücret de ödemiyorum. Ancak uzun zamandır, ara ara ama birden fazla kez sızdırma sorunu yaşıyoruz. Hem gece uykusunda hem de gün içinde yaşanan bu sızıntılar, kıyafet ve çarşaf değiştirmemizi gerektirecek kadar dışarı taşıyor. Özellikle “kaka cebi” özelliğinin işe yaramasını beklerken tam tersi şekilde bebeğimin kakası bel bölgesinden dışarı taşıyor.

Şu anda 4 numara Prima Premium Care kullanıyorum. En son aldığımız ürün kutulu büyük paketti, kutunun içinde 4 paket vardı ve şu an yaklaşık 2 paketten biraz fazla kullandık, yaklaşık 2 paket bez kaldı. Bu kutulu paketi yaklaşık iki hafta önce bir marketten satın aldık, ancak fiş veya fatura elimizde değil.

Hem ödediğim ücret hem de tekrar tekrar yaşadığım bu sızdırma sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kalan bezler için ürün değişimi yapılmasını ve bezlerin sızdırma nedeninin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.