to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Yanlış Ürün Çıktı Migros Jet Mağazasında
08.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Aydınevler Migros Jet şubesinden Prima Premium Care 4 numara bebek bezi satın aldım. Ancak paketin içinden Premium Care olmayan, farklı bir bebek bezi çıktı. Hem ürünün ambalajında belirtilen kaliteyi bulamamak hem de içinden bambaşka bir bez çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün üzerinde yer alan lot numarası 5020*******20:46 şeklindedir. Bu durumun üretimle ilgili bir karışıklıktan mı yoksa başka bir sorundan mı kaynaklandığının incelenmesini ve tarafıma gerçek Prima Premium Care 4 numara bebek bezi ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bebekler için kullanılan bir üründe böyle bir hata kabul edilebilir değil; konunun acilen araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ederim.
Sayın Esra Ö., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
