to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Mürekkep Hatası Ve Güvenlik Endişesi
Prima Premium Care 3 numara bebek bezi aldığım pakette, bezlerin bir kısmında mürekkep hatası bulunuyor. Paketi açtığım anda bu kusuru fark ettim. Bezlerin üzerinde baskıların dağılmış olması hem ürünün görüntüsünü bozuyor hem de bebeğim için ne kadar güvenli olduğu konusunda beni endişelendiriyor.
Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ancak elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Buna rağmen, ürünün üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu durumun Prima tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Mürekkep hatası bulunan bezlerin incelenmesini, üretim ile ilgili varsa bir sorun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Şeyma, Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
