to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezde Islaklık Ve Pamuk Kalıntısı Sorunu
Ebebek internet sitesinden Prima Premium Care 4 numara Maxi Ultra Fırsat Paketi (sipariş no: 5830540020) satın aldım. Doğumdan itibaren hep Premium Care kullandım ve hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu aldığım kutudan çıkan 3 paketin ilkini kullanırken, bebeğimin poposunun sabahları sürekli ıslak kaldığını ve bezde pamuk kalıntıları oluştuğunu fark ettim. Daha önceki Premium Care bezlerde böyle bir sorun olmuyordu; sabah bile poposu kupkuru oluyordu. Bu yeni pakette ise bebeğim sabahları ağlayarak uyanıyor ve kontrol ettiğimde poposunun ıslak olduğunu görüyorum.
Şu an sadece ilk paketi kullanıyorum, diğer paketleri henüz açmadım. Benzer şikayetleri görünce bu durumu paylaşmak istedim. Ürünü 999,20 TL’ye satın aldım. Para iadesi ve bu sorunla ilgili açıklama bekliyorum.
Sayın Ceyda K., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
