to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 5 Numaralı Bebek Bezinde Cırt Cırt Kopması Ve İade Talebi
Prima Premium Care 5 numara bebek bezini 5.03 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. 10.03 tarihinde bezlerden birini bebeğime takmak istediğimde, cırt cırtlama kısmının kopmuş ve yırtılmış halde olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez paketten çıkarıp kullanmak isterken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bebek bezi gibi hassas bir üründe bu şekilde üretim hatası olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, kusurlu ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Damla K., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
