to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Kakayı Tutmama
Bebeğim doğduğundan beri Prima Premium bebek bezini kullanıyorum. İlk günden beri bez sürekli sızdırma yapıyor. Şu an 2 numara bezi kullanıyorum, belki beden küçük geldiği için sızdırıyordur diye düşünmüştüm ancak aynı sorun devam ediyor. Bez kakayı tutmuyor, özellikle kenar bantları hiçbir şekilde koruyucu değil. Ya sırttan ya bacak kısmından mutlaka sızma oluyor ve her seferinde üstümüz, koltuklar, kanguru batıyor, gerçekten rezil oluyoruz.
Dünya kadar para verdiğim bir üründen böyle bir performans beklemiyordum. Dört aydır her kaka sonrası aynı sorunu yaşamak hem ekonomik hem psikolojik olarak yorucu hale geldi. Artık bu ürünü asla tavsiye etmiyorum, yerli ve daha uygun fiyatlı pek çok markamız varken bu kadar problemli bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Bu şikayeti okuyanların da bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim.
Firma tarafından ürünlerin incelenmesini, gerekirse problemli serilerin tespit edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi gibi somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Özge A., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
