Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Prima Pampers Sensitive Islak Mendilinde Bebekte Şiddetli Kızarıklık Ve Güven Endişesi

Prima Pampers Sensitive Islak Mendilinde Bebekte Şiddetli Kızarıklık Ve Güven Endişesi
Prima Pampers Sensitive Islak Mendilinde Bebekte Şiddetli Kızarıklık Ve Güven Endişesi
Prima Pampers Sensitive Islak Mendilinde Bebekte Şiddetli Kızarıklık Ve Güven Endişesi
25 Mayıs 13:58211

Yıllardır çocuklarım için sadece Prima marka bez kullanan bir anneyim ve bugüne kadar markaya güvenim tamdı. Yakın zamanda Migros’tan aldığım Prima Pampers Sensitive ıslak mendili kullanmaya başladığımda, 11 aylık bebeğimin yüzünde yemek sonrası sildiğim anda çok ciddi bir kızarıklık oluştu. Bebeğimin hiçbir şeye alerjisi yokken, daha önce farklı markaların ıslak mendillerini de defalarca kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamışken, Prima ıslak mendili ile bu kadar ağır bir reaksiyon görmem beni çok tedirgin etti.

Ürünü çoklu olarak aldım ve paketi yeni açıp kullanmaya başlamıştım. Mendili kullandığım anda kızımın yüzünde belirgin, yaygın ve rahatsız edici bir kızarıklık oluştu, yüzü adeta berbat bir hale geldi. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi ve seri numarası kısmının üzeri çizili olduğu için bu bilgileri de göremiyorum, bu durum güvenimi daha da sarstı. Prima’ya güvenmeyeceksek kime güveneceğiz diye düşünür hale geldim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Prima Pampers Sensitive ıslak mendil için iade veya değişim talep ediyorum. Ürünün incelenmesini, bebeğimin yaşadığı bu ciddi cilt reaksiyonunun dikkate alınmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Görsellerde bebeğimin yüzündeki kızarıklığı da ekleyeceğim.

25 Mayıs 14:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Merve Ş., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Prima Premium Care Değişiklik Fiyaskosu

9 Ocak 2024 18:371.466

"Müşteri temsilcisi mail üzerinden dönüş yaparak ürünün 1-2 hafta içerisinde değiştirileceğini belirtti. Mağduriyetim giderilmiş oldu. Teşekkür ederim."

Prima Premium Care Değişiklik Fiyaskosu
Prima Premium Care Değişiklik Fiyaskosu
1 Destek2 Yorum

Prima Bebek Bezinde Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Alerjik Reaksiyon

2 Mayıs 14:04253

46 günlük bebeğim için Migros’tan satın aldığım Prima Premium Care bebek bezini yaklaşık 1 haftadır kullanıyordum. 29 Ni...

Prima Bebek Bezinde Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Alerjik Reaksiyon
Prima Bebek Bezinde Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Alerjik Reaksiyon
Prima Bebek Bezinde Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Alerjik Reaksiyon
1

Prima Premium Bezlerde Aşırı Sızma Ve Taşma Problemi Ve İade Talebi

26 Mart 10:45321

İki oğlumda da doğduklarından beri Prima bez kullanan ve bugüne kadar kalitesinden memnun olan bir anneyim. 3 aylık oğlu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima Hatalı Ürün Aktif Bebek

Prima Hatalı ÜrünAktif Bebek

Profil fotoğrafı
Mahire
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular