to read complaints and reviews, or file yours.Prima Pampers Bozuk Islak Mendil
Pampers markasına ait ıslak mendil satın aldım, toplamda 11 paket e-bebek üzerinden temin ettim. Ancak ürünlerin hoş olmayan bir kokusu var ve sanki bozulmuş gibi. e-bebek'ten böyle bir durum beklemiyordum. Bebeğime zarar verebilecek bir ürünün satışa sunulması kabul edilemez. Bu konuda acil yardım talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünlerin incelenmesi gerekiyorsa, hepsini sakladığımı belirtmek isterim.
Gelişme
19.03.2024 günü e-bebekten 11 paket 3 lü Pampers ıslak mendil aldım. Ancak bütün hepsi bozulmuş. Yağ gibi kokuyor bebeğim için aldığım bir ürün nasıl olur da bozuk ürün satarlar. Mağduriyetinin hemen giderilmesini istiyorum. İncelenmesi için saklıyorum.
Sayın Can Y., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
